Bizkaia cuenta con un total de 1.200.000 habitantes distribuidos en 112 municipios, la mayoría de los cuales cuentan con una población menor a los 5.000 habitantes. Desde el punto de vista de los Sistemas de Información municipales, cada ayuntamiento optaba por utilizar aplicaciones informáticas propias, de diferentes proveedores para dar solución a problemáticas muy similares. A medida que la normativa y modo de trabajo iban cambiando con el tiempo, cada ayuntamiento iba modificando su aplicación para adaptarla a las nuevas necesidades, multiplicando esfuerzos humanos, económicos y organizativos.
Asimismo, como las distintas aplicaciones que tenían los ayuntamientos eran habitualmente de proveedores diferentes, a menudo los Sistemas de Información municipales estaban compuestos por islas de información aisladas, con multitud de bases de datos sin ninguna integración entre ellas.
BiscayTIK cuenta entre sus objetivos dar solución a esta situación, y para ello adopta el papel de socio tecnológico de las administraciones locales, con una visión basada en dotarles de las últimas tecnologías tanto para modernizar su gestión interna como para ofrecer el mejor servicio posible a la ciudadanía.
BiscayTIK ofrece a todas las administraciones locales de Bizkaia un Gestor Administrativo Municipal, que cubre la mayor parte de sus necesidades informáticas. Las funcionalidades a las que da soporte son las siguientes:
- Registro de Entrada y Salida
- Padrón de Habitantes
- Contabilidad
- Presupuestos
- Contratación Pública
- Patrimonio e Inventario
- Gestión Tributaria y Recaudación
- Recursos Humanos
- Nóminas
- Servicios Sociales
Los diferentes módulos están totalmente integrados, permitiendo una gestión más eficaz, ya que no hay datos que existan solo para algunas partes del sistema, se eliminan redundancias innecesarias y se evita la existencia de información incoherente.
Gracias a esta naturaleza integrada de los datos, el módulo de Gestión de Expedientes no es únicamente una "guía" que indica cuales son los pasos a dar en el procedimiento, sino que interactúa directamente con las aplicaciones y con las Bases de Datos, constituyendo una herramienta de gran potencia y versatilidad, que va a vertebrar y organizar el funcionamiento del resto de módulos.
El sistema también posibilita que las administraciones municipales utilicen las nuevas posibilidades que permiten las nuevas tecnologías, introduciendo prácticas como el uso de un gestor documental, la firma digital o el sellado de tiempo.
Gracias a este sistema integrado, es muy sencillo dar el siguiente paso, que consiste en ofrecer a la ciudadanía la posibilidad de tramitar telemáticamente con su administración local.
